Stäng

Våra köpvillkor

GDPR

Genom att beställa varor i RingBingos webbshop eller via telefon accepterar du de allmänna villkoren och samtycker till att namn och personnummer alternativt organisationsnummer registreras i vårt kundregister enligt General Data Protection Regulation (GDPR). Information och marknadsföringsmaterial med stöd av uppgifterna i registret kan skickas till dig via e-post och sms endast av RingBingo men lämnas inte ut till tredje part.
Personuppgifter sparas under den tid de äger aktualitet och under den tid du har en pågående relation med RingBingo.

Du har rätt att kostnadsfritt en gång per år skriftligen begära information om den behandling av dina personuppgifter som förekommer hos RingBingo.

LEVERANSVILLKOR

Orderbekräftelse

När vi mottagit din beställning skickas det inom kort ut en orderbekräftelse till din e-post. Där finns information om din beställning. Kontrollera alltid din bekräftelse och kontakta kundtjänst snarast om något känns oklart.

Om du önskar ändra en beställning i efterhand kontaktar ni kundtjänst med din fråga så ser vi om vi kan hjälpa dig! Vid ändringar i order som redan levererats gäller särskilda villkor.

Utlämningsställe

Paketet levereras alltid till närmaste utlämningsställe. Så snart paketet har anlänt till ditt utlämningsställe så skickas en SMS avisering till dig som du tillsammans med legitimation behöver vid uthämtning.
Du kan även använda ditt kollinummer för att lösa ut din order.

Leveranstid

Beställningar som läggs innan kl.11.00 kommer att levereras från oss samma dag. Leverans till dig/ditt paketombud sker vanligtvis inom 1–3 dagar (helgfri vardag). I undantagsfall kan längre leveranstid förekomma på grund av omständigheter utom vår kontroll. Produkter som måste beställas tar ytterligare någon eller några dagar att leverera. Om produkterna som du vill beställa har olika långa leveranstider och du vill ha varor med kort leveranstid först, bör du göra två separata beställningar. Vid eventuell leveransförsening meddelas du via e-post eller telefon om detta snarast. Vid leveransförsening har du rätt att häva köpet. Vi reserverar oss för slutförsäljning och eventuella prisfel.

Dröjsmål i leverans

Även om vi gör vårt yttersta för att leverera det som har blivit beställt i utlovad tid kan det bli fel. Om leveransen dröjer från vad som har utlovats ber vi dig kontakta oss omgående så att vi kan undersöka varför leveransen dröjer. Om du vill annullera en försenad vara, vänligen kontakta kundtjänst. RingBingo tar inte ansvar för någon som helst skada som kommit till följd av att en aviserad leveranstid överskridits. 

Transport

All transport sker med hjälp av DHL.
Anmäl transportskador så fort som möjligt och utan dröjsmål till DHL. Här kan du kontakta dem: www.dhl.com/se-sv/home/customer-service.html

BETALNINGSVILLKOR

Dessa allmänna villkor är tillämpliga på alla de avtal som du sluter med RingBingo. Genom att beställa varor i RingBingos webbshop eller via telefon accepterar du de allmänna villkoren. Avtalet upprättas samtidigt som din beställning accepteras. Enligt lag måste du vara över 18 år för att få handla på kredit.

Vid beställning hos kundtjänst betalar du via Klarna, och Klarna anger de specifika betalningsvillkoren.

För mer information eller frågor om din betalning, lär mer här: Klarnas villkor.
Eller kontakta deras kundservice på tel: 08-120 120 10
Du hittar fler kontaktmöjligheter här: Klarnas kundservice

Om du inte blir godkänd vid kreditprövningen så kan du betala i förskott med Swish. Kontakta oss om du vill få uppgifter för Swish-betalning. 

Avtalskunder

Vi erbjuder våra avtalskunder möjlighet att handla mot faktura. Vid fakturaköp erbjuder vi betalningsvillkor om 14 dagar. Vid försenad betalning utgår lagstadgad påminnelseavgift med f.n. 60 kr samt dröjsmålsränta med 2 % (månadsränta) + gällande referensränta.
Vid val av faktura som betalningssätt tillkommer en faktureringsavgift med 19 kr inkl. moms.

Rea/Erbjudanden

REA gäller så långt lagret räcker. Erbjudanden utan ett tydligt slutdatum gäller så långt lagret räcker. RingBingo reserverar sig mot eventuell slutförsäljning vilket kan resultera i delleveranser.
Vi reserverar oss för slutförsäljning samt för lagerhållning hos våra leverantörer, samt för de eventuella prisfel som kan uppstå. Ibland händer det att någon av de varor som du beställt inte finns i lager och blir restnoterad. Detta beror då på att varan då ej finns i lager eller att leveransen är försenad. Du får då ett mail inom kort. Kontakta oss om du vill annullera din restnotering eller om du har frågor kring leveranstider etc.

EJ uthämtat paket

För alla paket som inte hämtas ut debiteras en avgift på 250 SEK. Avgiften motsvarar kostnaderna för expeditionsavgift, returfrakt och hantering. Betalningsvillkor är 30 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift på 50 SEK samt dröjsmålränta och ev. inkassokostnader. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat och debiteras därefter

Priser

Alla priser hos RingBingo är angivna i SEK, inklusive moms. Gällande produktpris inklusive moms är det pris som vid tidpunkten för beställningen finns angivet på webbplatsen www.ringbingo.se. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan att avisera dessa på förhand.

Fraktavgift

Frakt tillkommer på samtliga ordrar, om du inte väljer att hämta din order på vårt lager. Den totala fraktkostnaden räknas ut vid debitering av ordern då det framgår vad försändelsen väger, om försändelsen är skrymmande, måste levereras på pall eller om den omfattar flera kollin. Grundfrakten är för närvarande från 49 kr exkl. moms. För gods som levereras på pall debiteras 900 kr exkl. moms. Uppgifter om kostnad för andra typer av leveranser (t.ex. bud) lämnas av säljare då dessa priser varierar beroende på leveransadressen. Vid delleverans faktureras 49 kr plus moms per kolli för de restnoterade produkterna.

Rätt att neka

Vi förbehåller oss rätten att inte hantera beställningar som är betalade via Klarna om vi anser att vi har skäl till detta. Om så är fallet kommer Klarna meddelas att pengarna ska återbetalas och beställningen tas bort.

BYTES OCH RETURRÄTT

Enligt konsumentlagen har du full retur och bytesrätt inom 14 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick.
Alla etiketter ska finnas kvar på varorna. Alla varor som skickas tillbaka, måste vara packade i påse eller kartong.

För att returen ska godkännas måste den returnerade varan vara i väsentligt oförändrat skick. Varan bör förpackas väl, lämpligen i sin originalförpackning med tillhörande inneremballage och tillsammans med eventuella tillbehör, transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras dig som kund. Sätt inga adresslappar direkt på varans förpackning utan lägg originalkartongen i en annan kartong.

Vi ser gärna att du uppger orsak till returen samt returnerar varan tillsammans med fakturan (eller en kopia av fakturan, fram och baksida) detta påskyndar hanteringen utav din retur.

Du måste själv bekosta returporto. Retur måste skickas som Företagspaket till RingBingo AB, Fallvindsgatan 2, 652 21 Karlstad. Spara ditt inlämningskvitto - tänk på att du ansvarar för returförsändelsen!

RingBingo åtar sig inget ansvar för transportskador till följd av dålig emballering vid retur.
Om du vill byta storlek på en vara måste du själv göra en ny order via RingBingo. Vid byte, retur eller reklamation går vi efter Konsumentverkets regler för e-handel.

Ångerfrist och meddelande

Vår målsättning är att du ska bli nöjd med den vara eller de varor du köper hos oss. Handlar du från RingBingos webbshop eller genom vår kundtjänst har du därför enligt distans och hemförsäljningslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du har tagit emot den. Du måste dock meddela vår kundtjänst detta.
För att snabbare kunna hantera ditt ärende ber vi dig uppge följande information:

  • ordernummer
  • fakturanummer
  • titel på de produkter du vill returnera.

Vi ber dig observera att det inte betraktas som ett utnyttjande av ångerrätten att inte hämta ut ett paket eller att inte ta emot en leverans.

Återbetalning

Återbetalning för en returnerad vara regleras via Klarna.

Reservationer

RingBingo reserverar sig för slutförsäljning samt att de varor kan utgå ur sortimentet. Vi kan inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Vi reserverar oss även för eventuella tryckfel på denna webbplats.

RingBingo förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella prisfel.

Force Majeure

RingBingo är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsetts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

Lagen om distanshandel

RingBingo följer lagen om distanshandel. Läs mer om lagen för distanshandel här.

Tvist

Vid eventuell tvist kommer RingBingo att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

FÖRETAGSUPPGIFTER

RingBingo Sweden AB
Box 182
651 05 Karlstad

Telefon: 054-222 333
Vår kundtjänst är öppen helgfria vardagar mellan kl 08.00-17.00.

e-post: info@ringbingo.se

Vårt organisationsnummer är 556503-7115.

Din varukorg(0 artiklar)

Varukorgen är tom
Totalt: 0 kr
Till kassan